Новости

Регистрация | Вспомнить

0

новых

0

обновить

Иначе и нельзя

[12.07.2017 / 17:19]

Мы должны не просто оказывать медицинскую помощь, но оказывать ее качественно, на высоком уровне. Такое заявление сделал руководитель регионального минздрава Александр Кравченко в среду, 12 июля, в ходе брифинга, посвященного работе нового медицинского комплекса на улице Подп. Иванникова.

Основной вопрос журналистов Александру Кравченко был связан с организацией работы Центра женского здоровья в первые дни после открытия.

«Мы очень довольны, и не только мы, что у нас получилось создать серьезной учреждение такого уровня», - отметил временно исполняющий обязанности министра здравоохранения.

Но в то же время глава ведомства с сожалением отметил, что в определенный момент перестал работать call-центр из-за нагрузки на одного телефонного оператора, так как одновременно поступало по 30 звонков. Для восстановления телефонной линии потребовалось два часа.

По состоянию на 12.30 12 июля число записанных в центр составило порядка тысячи женщин, пациентки записываются уже на середину августа.

Также Александр Кравченко сообщил о расширении штата сотрудников, принимающих звонки, с двух до семи: «Сегодня коллеги специально попробовали дозвониться, получилось с первого раза, хотя одномоментно на линию пробиваются по 20-30 человек».

Еще одной действенной мерой, по мнению главы минздрава, призвано стать продление графика приема пациенток до 20 часов: «Больше, к сожалению, сегодня не представляется возможным в связи с необходимостью дополнительного привлечения персонала. Мы же должны не просто оказывать медицинскую помощь, но оказывать ее качественно, на высоком уровне».

Со времени открытия центра его сотрудники приняли 250 женщин. Александр Кравченко обратил внимание журналистов на эффективность работы новой структуры областной больницы даже в течение такого короткого промежутка времени: у двух жительниц региона были выявлены онкозаболевания молочной железы, у трех – половой системы. Кроме того, зарегистрированы три предраковых состояния, а также много доброкачественных новообразований, которые можно наблюдать и успешно лечить.

«Считаю, что все, что мы создали, сделано не зря, - сказал врио министра. – Ситуация с очередью постепенно выровняется. Мы видим, что служба очень востребована. Нас радует, что люди заботятся о своем здоровье. Будем делать все возможное, чтобы это все работало и работало максимально эффективно для наших дорогих женщин».

Александр Кравченко добавил, что, если спрос на услуги центра продолжится, будет обсуждаться возможность тиражирования такого опыта.

Второй темой брифинга стала ситуация с записью детей на медкомиссию для поступления в детский сад, сложившаяся в Городской детской поликлинике №2. По словам руководителя ведомства, проблема возникла в связи с тем, что для этого был выделен один день – день здорового ребенка, и тот, кто пришел записаться на комиссию, пополнил ряды родителей, ожидавших с детьми обычного медосмотра.

«Мы добавили еще два дня, и теперь пройти медосмотры и получить справку для устройства малышей в детсады можно по вторникам, четвергам и субботам». Также сейчас прорабывается вопрос об открытии такого кабинета по второму адресу поликлиники – на ул. Огарева, 13, и ситуация, по заверению Александра Кравченко, должна стабилизироваться.

На вопрос представителей прессы об организации электронной записи на прием здоровых детей врио министра ответил, что, несмотря на существующее в данном случае опасение записи к врачу в том числе больных ребят, такая техническая возможность будет обсуждаться.   

 

Пресс-служба губернатора и правительства Калининградской области

Категории:  Успеть на помощь
 
вверх